АНТИМАНІПУЛЯТОР: ЯК ПРОТИДІЯТИ МАНІПУЛЯЦІЯМ ТА КЕРУВАТИ КОНФЛІКТОМ

8 занять + 2 живі онлайн зустрічі
12 практичних завдань
з 24 лютого 2025
В ЗАПИСІ
Докладніше

Цей курс для вас, якщо ви

ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ РОБОЧЕ СПІЛКУВАННЯ

  • Навчитеся роспізнавати та знешкоджувати маніпуляції від колег, керівництва чи підлеглих.
  • Зможете ефективно захищати свої інтереси у складних професійних ситуаціях.
  • Зможете доносити свої ідеї так, щоб вас чули і підтримували.
  • Відчуєте прилив енергії та впевненість у своїх силах для вирішення навіть найскладніших завдань.

ХОЧЕТЕ ДОСЯГАТИ УСПІХУ В КОМЕРЦІЙНИХ ПЕРЕГОВОРАХ
  • Зможете виявляти приховані інтереси партнерів та перетворювати їх на вигідні для вас можливості.
  • Будете знати, як нейтралізувати найжорсткіші маніпуляції.
  • Зможете зберігати емоційний спокій, навіть коли на вас тиснуть.
  • Перестанете грати роль "зручного партнера" та навчитесь спрямовувати переговори так, щоб досягати максимальної вигоди для себе.
ХОЧЕТЕ ПОКРАЩИТИ ОСОБИСТІ КОМУНІКАЦІЇ

  • Навчитеся "гасити" конфлікти та будувати довірливі стосунки з близькими.
  • Будете знати, як протистояти маніпуляціям і захищати особисті кордони.
  • Навчитеся контролювати свої емоції та впливати на емоційний стан інших.
  • Навчитесь казати "Ні" на незручні прохання без ризику нашкодити стосункам. 

ПРАГНЕТЕ ЕФЕКТИВНОСТІ У БУДЬ-ЯКОМУ СПІЛКУВАННІ
  • Навчитеся виявляти маніпуляції та нейтралізувати їх ще до того, як вони завдадуть шкоди.
  • Будете знати, як грамотно реагувати на провокації та повертати розмову у потрібне вам русло.
  • Сформуєте впевненість у спілкуванні з маніпуляторами та складними співрозмовниками.
  • Опануєте техніки, які допоможуть вам зберігати ресурсний стан та емоційний спокій у будь-якій ситуації.

ЧИ БУВАЄ У ВАС ТАК:

❇️ Інколи мені складно сказати «Ні» на незручне проханні: від клієнта, колеги, друга/подруги або родича.

❇️ Якщо відмовляю, то відчуваю, що відносини з людиною погіршились.

❇️ Буває, що після переговорів розумію, що мене «продавили» на умови, які мені не вигідні.

❇️ Не знаю, як правильно реагувати на образливі слова чи коментарі.

❇️ Після спілкування з деякими людьми відчуваю негативні емоції: провину, сором, злість, роздратування.

❇️ Інколи приймаю спонтанні рішення або роблю імпульсивні покупки, від яких не отримую задоволення.

Буває?

ЦЕ ВСЕ – НОРМАЛЬНО. Ми всі стикаємось з такими ситуаціями. Але чому вони відбуваються? 🤔

Тому що люди постійно маніпулюють один одним. Інколи навіть не усвідомлюючи це.

Маніпуляції – це прихований вплив, який змушує нас діяти попри нашої волі та приймати невигідні для себе рішення.

❓Як цьому протидіяти?

❓Як зрозуміти, що вами маніпулюють?

❓Як не піддаватись прихованому впливу, захищати власні інтереси і при цьому зберігати та покращувати відносини з іншими людьми – в усіх сферах життя: в бізнесі, з клієнтами, на роботі, в сім’ї.

Дізнайтесь на курсі "АНТИМАНІПУЛЯТОР"!

Це не просто теорія, це ваш практичний інструмент для реальних змін.

За місяць інтенсивного навчання ви

  • Навчитеся розпізнавати маніпуляції, навіть якщо вони майстерно завуальовані
  • Усвідомите, які існують типи маніпуляторів та які стратегії використовують
  • Дізнаєтесь, як ефективно реагувати на маніпуляції, зберігаючи контроль над ситуацією
  • Опануєте техніки амортизації, рефреймінгу та зустрічної маніпуляції для руйнування сценарію опонента
  • Зрозумієте, як використовувати знання его-стани для побудови конструктивного діалогу
  • Дізнаєтеся, як працювати з позиції Дорослого та зберігати емоційну рівновагу в ситуації конфлікту
  • Отримаєте універсальні інструменти для протидії поширеним маніпуляціям у роботі, переговорах і стосунках
  • Навчитесь протидіяти примусу та працювати з хейтом
  • Навчитеся укладати вигідні угоди, уникаючи тиску, маніпуляцій і псевдо-домовленостей

Програма

  • Хто ми? Наш досвід.
  • Чого очікувати від курсу.
  • Як будуть проходити заняття.
  • Види комунікацій
  • Чому виникає конфлікт?
  • 4 стратегії поведінки в конфлікті.
  • Важелі впливу: Аргумент, Тиск, Маніпуляція.
  • Формула маніпуляції.
  • Практичне ДЗ.

  • Основні ознаки, що вами маніпулюють.
  • Ресурсний стан як одна з головних цілей маніпуляції. Складові ресурного стану.
  • 4 типи маніпуляторів. Чого вони хочуть, навіщо це роблять, які інструменти використовують?
  • Практичне ДЗ.

  • Чому важливо зламати сценарій маніпулятора? Техніка "розрив шаблону".
  • Пряма амортизація.
  • Амортизація з підсилювачем.
  • Як протидіяти провокаціям? Техніка зустрічної маніпуляції.
  • Практичне ДЗ.


  • Чому рефреймінг - це універсальна зброя проти оцінних суджень та складних заперечень.
  • Головні ефекти рефреймінгу.
  • Техніка "логічний рефреймінг".
  • Практичне ДЗ.

  • Ваші его-стани в спілкуванні.
  • Як вами маніпулюють через его-стани.
  • Три стратегії реакції на маніпуляції.
  • Принципи комунікацій між его-станами. Чому вас "не чують", коли ви намагаєтесь бути конструктивним?
  • Як захищатись від маніпуляцій через его-стани.
  • Практичне ДЗ.
  •  Чому вигідно працювати з позиції (ролі) Дорослого.
  • Головні інструменти та тактики Дорослого при роботі з маніпуляціями:

- Конкретизуючі питання.

- Вскриття маніпуляції.

- Теза та Аргумент в переконанні.

- Конструктивний ультиматум

  • Відпрцювання розповсюджених маніпуляцій з позиції Дорослого.

  • Практичне ДЗ.

  • Примусова рольова здвижка.
  • Техніка маніпуляції "Заїжджена платівка".
  • Мистецтво казати "Ні". Основні помилки при відмові.
  • Два прості інструменти проти пасивної агресії.
  • 12 універсальних відповідей на маніпуляції.
  • Робота з хейтом в соцмережах.
  • Практичне ДЗ.
  • Примушуючий комплімент та применшення поступки.
  • Штучний поспіх. Гра на жадібності. Шантаж.
  • Псевдо-угода. "Ти мені зараз, а я тобі - коли-небудь потім...".
  • Практичне ДЗ.
Крок 1. Оплата

  • Ви можете оплатити курс на сайті, натиснувши кнопку "Придбати курс". Ви також можете вибрати функцію "Оплата частинами" (до 4-х місяців) і "Миттєва розстрочка" (до 25 місяців). Всі онлайн оплати проводяться через LiqPay (ПриватБанк).
  • Якщо ви хочете оплатити з будь-якого іншого банку - заповніть форму реєстрації. З Вами зв'яжеться менеджер та відправить реквізити для оплати.
  • Якщо ви хочете придбати курс більш ніж для однієї особи та отримати додаткову знижку - заповніть форму реєстрації. З Вами зв'яжеться менеджер та відправить реквізити для оплати (зі знижкою).
  • Якщо вам необхідний рахунок від ФОП - заповніть форму реєстрації. З Вами зв'яжеться менеджер та відправить реквізити для оплати.

Крок 2. Реєстрація

  • Після оплати надішліть свої контактні дані (Ім'я, телефон, email) через форму реєстрації або на пошту bst.com.ua@gmail.com
  • Після оплати, протягом 12 робочих годин з вами зв'яжеться менеджер та надасть всю організаційну інформацію.
  • Якщо ви обрали пакет "Самостійно", у дату старту вам буде відкритий доступ до платформи з курсом.
  • Якщо ви обрали пакет "З тренером", за 3 дні до початку курсу буде створена група учасників в Телеграм, до якої вас долучить менеджер курсу.

Крок 3. Участь у курсі

  • За день до початку курсу менеджер нагадає вам про старт.
  • На 2 та 4 тиждень курсу будуть проведені живі онлайн зустрічі з учасниками, на яких ви зможете поспілкуватись з тренерами, задати питання та обговорити свої кейси.

ПО БУДЬ-ЯКИХ ПИТАННЯХ з вами на зв'язку ваш менеджер: +38 (067) 304 80 97

Формат
Старт:
з 24 лютого
Кількість занять:
8 занять + 2 живі онлайн зустрічі
Сертифікат:
надається (електронний)
Доступ до занять:
6 місяців

Викладачі

Ігор Сокуренко
Ігор Сокуренко

  • Сертифікований (ICMCI) консультант з управління
  • 18 років в консалтингу за напрямками "Стратегія", "Менеджмент", "Система продажів"
  • PhD (к.е.н.) за спеціальністю Менеджмент
  • Член Національного Інституту Консультантів з Управління
  • 150+ проектів зі систематизації бізнесу
  • Навчив 1000+ власників та CEO
  • Навчив понад 15 000 менеджерів всіх рівнів

Олена Сокуренко
Олена Сокуренко
  • Тренер-практик. Консультант у сфері продажів.
  • 16 років у продажах.
  • 12 років в управлінні відділом продажів.
  • 10 років керую компанією.
  • Успішний досвід створення 14 Корпоративних Книг Продажів у сферах: готельний бізнес, дистрибуція світлотехніки, продаж нерухомості, продаж побутової продукції, продаж добрив, експедиторські послуги, доставка авто зі США, продаж засобів індивідуального захисту, виробництво лакофарбових матеріалів, виробництво кабельно-провідникової продукції.

Вартість участі

Пакет "Самостійно":
3700 грн  (до 15 лютого)
4700 грн (з 16 лютого)

  • Проходження курсу в записі
  • Методичні матеріали
  • Сертифікат

Пакет "З тренером":
5700 грн (до 15 лютого)
6700 грн (з 16 лютого)

  • Проходження курсу в записі
  • 2 живі онлайн-зустрічі з тренерами (практика, відповіді на питання, обговорення кейсів учасників)
  • Перевірка ДЗ особисто тренерами
  • Доступ до закритої групи учасників в Телеграм. Підтримка від тренерів
  • Методичні матеріали
  • Сертифікат

Додаткова інформація

  • - 10% за двох та більше учасників
  • Після оплати, будь ласка, заповніть та відправте форму реєстрації!

Реєстрація


*Надсилаючи форму, ви даєте згоду на обробку персональних даних.

Що кажуть учасники курсів Ігоря та Олени

Боднар Оксана

Боднар Оксана

Власниця

Хочу подякувати учасникам і організаторам даного курсу, мені було дуже приємно познайомитися і проводити вечори вівторка у такому чудовому колі. Дякую кожному за відкриту взаємодію, достойні і цікаві батли, корисний і щирий зворотній зв'язок.

В кожного з вас було чому повчитись чи ви мені підсвітили саме ті моменти, на які варто звернути увагу. Приємно було спостерігати, як ми росли і покращували наші компетенції перемовників. Бажаю всім успішних перемовин, як в роботі так і в особистому житті.

Ігор, Олена, велике дякую за організацію і проведення даного курсу. Для мене було корисно і пізнавально брати участь в ньому.
(дивіться повний відгук у відео-каруселі)

Целюх Олександр

Целюх Олександр

Менеджер з продажу компанії TAD

Як учасник цього курсу щиро вдячний Ігорю та Олені за знання, час, який вони нам приділили, та стимул розвиватись й не зупинятись.

Багатий досвід менторів допоміг нам засвоїти великий обʼєм знань та практично їх використати за досить короткий період.

Ще раз дякую, думаю це наша не остання зустріч.

Миру та благополуччя вам!

Антонюк Ярослава

Антонюк Ярослава

Власниця турфірми "Море Турів"

Зараз доходить до кінця моє навчання «Ефективний сейлз».

Буду багатослівною, бо знаю що це вам корисно. Йшовши на дане навчання я мала декілька відкритих і не ясних проблем. Вже з першого уроку я почала приміняти рекомендації, я багато тестувала, експериментувала. Результат вже почав виходити з другого тижня навчання, але після активної роботи над помилками, пробами…

Конверсія в продажах збільшилась! Я ці навики переклала на своїх менеджерів… наразі важко, бо всі ми привикли працювати по накатаній…

Рекомендую кожному, хто готови чути, слухати, впроваджувати рекомендації. Якщо Ви думаєте що ви ідеальний продавець і цей курс «такий як у всіх» то ідіть геть зі сфери продаж.

Залишу своє здивування бо спершу думала чого мене тут корисного навчать, і працюю над цим теж – залишивши заявку на курс, провівши мені презентацію, тут мене не дожимали до покупки а дали паузу… Цікава штука, і я протестую це, це ж такі дрібнички ніби а результат дають.

(дивіться повний відгук у відео-каруселі)

Роксолана К.

Роксолана К.

Керівник проектів розвитку в Керуючій компанії Ribas Hotels Group

Для мене це не було нудним навчанням, до якого зобов’язує корпорація. Ці три тижні навчання і крутої практики з Ігорем Сокуренко стали моїм Місцем Сили, моїм особистим «дзеном», моїм океаном на фоні щоденних робочих атракціонів.

Ці заняття для мене були крутіше, аніж корпоратив, бо багатьох колег відкрила зі сторони, непроявленої раніше.

Сьогодні фіналили загальним фідбеком про силу один одного і потенціал зростання. І я так скажу – кожній людині важливо почути щось про себе, про що вголос сама собі не часто скажеш. Після того, що я почула про свою силу, мені захотілось п’ятнадцять разів присісти, станцювати самбу і випити келих мартіні!...

Експертно рекомендую всім курс «Школа перемовин» від бізнес-школи BST Consulting, бо такого мотиваційного заряду, такого кайфу і якісного досвіду я не отримувала давно!

P.S. тренер чудово володіє українською і подає матеріали і експертизу так, що пропустивши заняття через івент, слухала запис заняття перед сном з одним оком, бо інше око вже спало…

(дивіться повний відгук у відео-каруселі)


У нас навчаються співробітники компаній