УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМИ КОМАНДАМИ
8 -9 июля 2005 года
«Управление торговыми командами»
Тренинг-семинар
для руководителей коммерческих отделов, региональных представителей дистрибьюционных компаний, супервайзеров команд торговых представителей и мерчандайзеров
Цель тренинга:
формирование единого комплексного подхода в создании и управлении торговыми командами.
Программа тренинга:
1. Принципы построения и управления торговыми командами:
- Различие между рабочими группами и командами
- Этапы построения команды
2. Убеждения руководителя:
- Принципы руководства
- Имидж руководителя
- Действия, подрывающие и укрепляющие авторитет
3. Подбор и подготовка торговых агентов и мерчендайзеров:
- Поиск и критерии отбора кандидатов
- Правила и этапы собеседования
- Методы подготовки и обучения
4. Эффективное планирование и организация работы торговых команд:
- Принцип совместного планирования
- Постановка целей и задач
- Организация работы на территории
- Рабочие инструменты торгового представителя
- Шаги планового визита в торговую точку
- Правило «Полтора»
- Принципы минимизации затрат
5. Искусство общения в работе руководителя:
- Формы и направления коммуникации менеджера по продажам
- Базовые техники НЛП-коммуникации в управлении
- НЛП-навыки работы с аудиторией
- Работа с сопротивлением в команде
6. Мотивация торговой команды на достижение результата:
- Принципы эффективной мотивации
- Построение систем мотивации
7. Контроль достижения целей и задач:
- Методы контроля торговых агентов и мерчендайзеров
- Формы отчётности
Тренер: Юрий Савинский – бизнес-тренер, консультант, коучер |