Оперативное управление
 |
Тренинг-семинар
ТЕХНОЛОГИИ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КОМАНДОЙ ПОДЧИНЕННЫХ И
РАБОЧИМИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ |
Рост компетенций менеджера – это движение от неэффективной суеты к эффективному бездействию.
Цель семинара - повысить уровень управленческих компетенций.
Задачи семинара:
- Понять модель лидерского управления подчиненными и механизм администрирования рабочих бизнес-процессов
- Повысить эффективность в выполнении основних функций менеджмента: принятие решений, планирование, делегирование, организация, мотивация, контроль и обратная связь.
- Освоить эффективную модель нематериальной мотивации подчиненных и основные принципы делегирования
- Ознакомиться с инструментами повышения личной эффективности
В программе тренинга используются:
- Индивидуальные, групповые и парные упражнения
- Деловые и ролевые игры
- Групповые обсуждения и дискуссии
- Индивидуальные консультации
- Разбор практических управленческих ситуаций
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
1. Роль и место руководителя. Управленческий аудит.
- Кто управляет? Личный ресурс руководителя.
- Зачем управляет? Система целей и ценностей.
- Кем управляет? Субъекты и объекты управленческого воздействия.
- Как управляет? Стандарты и процедуры, система администрирования.
2. Целепологание и механизм принятия эффективных управленческих решений
- Цель компании, цель подразделения, профессиональная цель руководителя.
- Техника и этапы принятия управленческих решений.
- Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач.
- Когда управленческая задача становиться управленческой проблемой.
- Технология продажи управленческого решения. Метод Change Master
- Как работать с сопротивлением команды
3. Администрирование рабочих бизнес-процессов
- Технология «ограничения хаоса»
- Контроль как инструмент управления
- Повышение управляемости через организационный порядок.
- Рабочие стандарты и процедуры.
4. Управление и лидерство
- Лидерство и стили управления. Диагностика доминирующего стиля.
- Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях.
- Управленческое «эго» - возможности и риски.
5. Рациональное использование рабочего времени и личная эффективность
- Критерии оценки результативности менеджера.
- Планирование и распределение временных затрат менеджера.
- Хронос и кайрос в планировании.
- Делегирование ответственности и полномочий. Что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным.
6. Эффективная коммуникация менеджера по горизонтали и вертикали
- Что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей.
- Как эффективно построить взаимодействие с непосредственным руководителем и с руководителями смежных подразделений.
7. Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?
- Диагностика индивидуальных мотивационных типов подчиненных.
- Инструменты и методы нематериального стимулирования.
- Эффективные стимулы для каждого мотивационного типа сотрудника.
- Почему один и тот же стимул одного сотрудника мотивирует, а другого демотивирует.
- Что влияет на лояльность сотрудников и помогает нам их удержать?
Бизнес-тренер:
Игорь Сокуренко - сертифицированный консультант по управлению (Амстердамский стандарт - ICMCI), бизнес-тренер с 1995 года, директор и управляющий партнер Консалтингового Центра «Бизнес-Сервис».
Звоните и записывайтесь на тренинг сегодня!
тел.оф. 777 - 31-73, 728-97-79
м.т.оф. 8-067- 481-80-10 или 8-067-955-90-05
Менеджер проекта – Елена
Отзывы с тренинга 24-25 сентября 2010 - http://bst.com.ua/train/feedback/operupravsent10/
|