Мотивация в розничных продажах
«Особенности стимулирования и оценки персонала в сетевой рознице»
13 декабря
Программа семинара
1. Основные составляющие системы управления персоналом. На чем делаем акцент в рознице?
2. Распределение зон ответственности линейных руководителей и службы управления персоналом.
3. Формирование штата: как определяем численность? Факторы, влияющие на нормативы численности.
4. Мотивация и мотивирование – в чем отличие?
- основы теории мотивации;
- практическое применение: когда и как?
5. Политика вознаграждений; связь с целями и ценностями компании:
- системы материального стимулирования, основные типы;
- особенности для non-food и продуктовой розницы;
6. Взаимосвязь системы оценки персонала с системами стимулирования:
- аттестация или оценка – в чем отличие?
- KPI’s – как основа построения систем оценки и стимулирования персонала;
- вопросы применения систем оценки 360°.
7. Управление рабочим поведением: разработка стандартов исполнения.
8. Цели службы управления персоналом в кризисные периоды.
Целевая аудитория: топ-менеджеры, руководители подразделений, HR-специалисты компаний, ведущих бизнес в сфере сетевых розничных продаж.
Автор и ведущий: Маргарита Сергеевна Афтандилянц — HR-консультант с более чем 6-летним опытом работы в крупных компаниях сетевой розницы.
Время проведения: 1 день (8 часов)
Стоимость: 900 грн. без НДС. |