тренинг – семинар ОСНОВЫ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗНАНИЙ И НАВЫКОВ  или КУРС «МОЛОДОГО БОЙЦА» ДЛЯ НАЧИНАЮЩЕГО МЕНЕДЖЕРА

21-22 ноября 2008

 Большинство руководителей отделов, менеджеров среднего звена компаний – это вчерашние успешные специалисты, доказавшие высокую эффективность своей работы в качестве исполнителей.

Главные вопросы, которые стоят перед ними сегодня:

• - как успешно руководить другими людьми?
• - какими способами и средствами организовать их для достижения поставленных целей?
• - как правильно планировать работу подчиненных?

 Этим и другим аспектам деятельности менеджеров посвящен данный тренинг-семинар.

Цели тренинга:

* осознание специфики управленческой деятельности (ее отличия от деятельности специалистов, исполнителей);

* овладение умением выбирать стиль управления, адекватный поставленным управленческим целям;

* приобретение навыков правильной постановки и решения управленческих задач;

* систематизация имеющихся и приобретение новых знаний в сфере управления персоналом;

* получение представлений об инструментах, позволяющих мотивировать и развивать сотрудников.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1.      Чем руководитель отличается от исполнителя, или Основные задачи менеджера

• Функции менеджмента
• Круг менеджмента

2.      Целеполагание как функция менеджера

• Правила и критерии правильной постановки целей
• Планирование работы подразделения на основе обозначенных целей

3.      Что такое управленческое решение?

• Техника и этапы принятия управленческих решений
• Методы индивидуального и группового принятия решений
• Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач

4.      Как менеджеру выбрать необходимый стиль управления?

• Стили управления. Диагностика доминирующего стиля
• Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях

5.      Рациональное использование рабочего времени (основы time-management’а)

• Планирование и распределение времени
• АБВ-анализ. Расстановка приоритетов

6.      Делегирование, как обязательный навык менеджера

• что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным

7.      Эффективное совещание – это миф или реальность?

• что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей

8.      Вопросы управления персоналом.

     Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?

• Поиск и подбор персонала (проведение собеседований, использование тестовых методик)
• Адаптация новых сотрудников в организации
• Мотивация и стимулирование персонала. Что людям нравится в работе, что она приносит им, кроме денег? Как использовать эти знания на практике
• Что влияет на лояльность сотрудников и поможет нам их удержать?

Тренер: Евгения Каляпина — сертифицированный бизнес-тренер, руководитель департамента тренингов консалтингового  центра «Бизнес-Сервис»

Департамент тренингов консалтингового центра «Бизнес-Сервис»

г.Одесса, ул.Прохоровская, 22

тел. (048) 777-31-73,  728-97-79

Елена Сокуренко

менеджер тренинговых проектов

bst@b-service.com.ua, office@b-service.com.ua, info@bst.com.ua 

  www.bst.com.ua, www.b-service.com.ua