«О проведении 31 июля 1999 г. работы с персоналом клиники «РЕМЕДИ» консультанта-психолога СПЦ «Бизнес-Сервис» Самсоновой Е.В.»

Цель семинара было проведение работы с персоналом клиники для внедрения соответствующих установок по внутренней организации и работе с клиентами. Работа консультанта-психолога включала: наблюдение за приемом больных, опрос персонала, теоретическое занятие и обучающие тренинговые установки. Был предоставлен подробный письменный отчёт с рекомендациями и приложениями (4) по результатам проведения семинара. Было проведено совместное обсуждение отчёта и составлен план действий по внедрению рекомендаций психолога. Дополнительно психологом была проведена разработка типовых моделей поведения персонала в различных ситуациях с подробными письменными рекомендациями.

Администрацией клиники был проведен внутренний разбор результатов занятий по НЛП, итогом которого были следующие выводы:

• Работа проведена консультантом-психологом на высоком профессиональном уровне, хорошо организована, представлены в большом количестве наглядные пособия и другая информация.
• . Результаты признаны важными для организации управления лечебным процессом и в разделе работы с клиентами.
• Целесообразно подобные занятия проводить с регулярной периодичностью для закрепления полученных навыков у персонала.

Директор, действ. член ESHRE
и ISIR В.В.Дощечкин

16 августа 1999 г.